隆祥旅行社（以下簡稱隆祥）邁入第31個年頭，在旅遊業高度競爭的環境下，董事長高振添帶領公司走出了一條與眾不同的路。透過精準的「分眾市場」與強大的「資源掌控」，不僅在後疫情時代迅速復甦，更創造了令人矚目的業績奇蹟。

打破大眾旅遊紅海！鎖定「全素食」與「醫護隨行」利基點 以包機策略與一條龍資源 築起日本旅遊市場競爭護城河

隆祥旅行社董事長高振添分享，隆祥的成長動能極為強勁。2025年的整體業績較前1年幾乎翻倍成長。這股氣勢延續到了2026年，預計業績將較去年成長1倍。除了包機策略奏效外，表現最亮眼的莫過於「特殊旅遊路線」，包含全素食旅遊與醫護隨行（洗腎╱透析）團，這2個部門的業績成長幅度高達150％。以素食團為例，最初僅規劃每月1團，隨後需求爆發，目前已發展到每月穩定出團6至8團，透析團更是一上架就秒殺的盛況。另外還有運動旅遊（自行車、馬拉松、高爾夫）、農業交流團、MICE旅遊。高振添自豪地表示，在特殊旅遊領域，隆祥已成為業界的標竿。

包機掌握獲利關鍵 深耕日本東北與大陸張家界

包機策略是隆祥掌控機位資源、確保獲利的關鍵。其中日本福島，目前維持每週2班、固定120席機位。首年包機的達成率約為89％，次年則提升至92％以上，載客表現極為穩定。另外，大陸張家界預計於6月底啟動，包下海航深圳往返張家界的機位，每週3班，主打5天與6天的產品，並預先包裝多樣星級飯店，以自由行旅遊吸引客群。

未來布局，隆祥於2026年取得東京、大阪、福岡、四國穩定機位，旨在擴大全台客源市場。更令人期待的是，2027年將推出全球首創的萊茵河全素食河輪產品，以及西伯利亞素食鐵路之旅，目前已積極與當地溝通評估可行性，讓老顧客引頸期盼。

▲（左起）隆祥旅行社總經理林宜靜、董事長高振添。

價格戰轉向「體驗」與「資源」高振添 3大經營策略

1.垂直整合的一條龍經營

為了確保品質，高振添強調「資源掌控」的重要性，目前公司正規劃在福島直接買下2家飯店進行投資，並與當地巴士公司簽訂保障合約，解決旺季缺車與漲價問題。這種一條龍的整合策略，能將品質控制在自己手中，做到「業界最好、最實在」。

2.解決痛點的分眾藍海

旅遊業的未來在於能否解決消費者的不便。過去素食者在團體旅遊中常被視為「二等公民」，隆祥透過實地考察每一間餐廳與飯店，並與專業素食營養師合作，將素食團打造成秒殺產品。針對原本難以出國的洗腎病友，公司則安排醫護人員隨行，並預約當地大型醫院的透析資源。

3.航點開發的差異化思維

隆祥選擇避開人潮過度擁擠、競爭激烈的熱門城市，轉而開發景點豐富且適合團體、自駕的2線城市，如日本東北與四國。高振添指出，福島擁有豐富的自然景觀且四季分明，未來將開發蒸汽火車等特殊行程，能創造出更具差異化的產品。

透析旅遊部門 開創洗腎友「彩色人生」

隆祥旅行社協理林軒羽表示，部門核心優勢在於專業護理配置，每團必配備擁有30年以上臨床經驗的護理師，並維持1：8的高服務標配比，並嚴選氣候適宜的旅遊路線。為確保安全，部門會在報名前進行嚴格的醫學數據審核，並與海外院所合作，預先提供病歷。雖然團費較一般旅遊團高出約3成，但包含專業護理與當地中文翻譯陪同，讓腎友與家人能安心旅遊。目前正積極培訓更多護理人才，並擴展如克羅埃西亞、瑞士等歐洲透析路線。

▲隆祥旅行社協理林軒羽（前排中），與團隊合影。

深耕日本30載 打造高CP值深度主題遊

隆祥旅行社日本線部長李靜汶特別強調「官方資源」，透過長期與日本各地方政府（如福島、愛媛）的緊密合作，取得穩定的飯店與交通資源。其產品特色在於深度文化體驗，包含參與季節限定的祭典以及推廣運動主題旅遊，如馬拉松、單車及高爾夫行程。近期熱推的「四國7天3溫泉」行程，主打桃園直飛愛媛松山，跳脫常規天數，行程涵蓋香川、愛媛、高知3縣，定價不到5萬元，以極高的CP值鎖定中高齡與退休族群。

▲隆祥旅行社日本線部長李靜汶（左1），與團隊合影。

歐洲精緻客製化 直營地接控管品質

隆祥旅行社總經理林宜靜表示，歐洲早期以帶領客戶參加各式國際會議展覽旅遊為主，後期轉為服務客製化員旅團、深度歐洲旅遊，定位為中高價位的深度遊。人力配置上堅持「台灣領隊＋當地中文導遊」的雙導遊體制，避免翻譯造成的精華流失，大幅提升旅客的互動感與滿意度。針對中南部旅客還提供「6人即派9人座小巴接送至機場」的貼心安排。展望未來，歐洲部計畫開發摩洛哥、葡萄牙、東歐、北歐以及河輪等新興路線，並將透析旅遊的專業延伸至克羅埃西亞、瑞士。

▲隆祥旅行社總經理林宜靜。

同業部門共享包機資源，共創市場雙贏

隆祥旅行社業務部經理謝宜璋表示，隆祥重心從直客轉向同業合作，目前同業佔比已達7成。核心任務是「分享資源」，將公司辛苦取得的包機位資源、與其他航空的系列機位，分享給全台旅行社同業共同銷售。此外，由於與日本地方政府合作緊密，隆祥能提供具競爭力的後退利潤與穩定的產品質量，讓合作夥伴放心將客人交託。未來，該部門也計畫將這套成功的資源分享模式延伸至歐洲長線產品，協助更多中小型同業拓展高端及客製化市場。

▲隆祥旅行社業務部經理謝宜璋（前排右），與團隊合影。

行銷部門：數位轉型，用短影音抓住年輕族群

隆祥旅行社行銷經理高嘉呈表示，行銷是隆祥近年轉型的關鍵引擎，自2024年起啟動數位行銷戰略，專注於社群平台的精準投放。產出短影音（Vlog），以不到1分鐘的趣味內容呈現旅遊亮點，有效提升了互動率與點閱率。成功將隆祥的品牌形象年輕化，並累積大量潛在客戶名單，再由專業業務團隊進行後續轉單服務。數據顯示，在行銷部門的助攻下，團量成長約8％，整體營業額成長了近20％，顯示數位宣傳能有效帶動高單價產品的銷售。

▲隆祥旅行社行銷經理高嘉呈（前排右），與團隊合影。