▲可樂旅遊於4／15舉辦第11屆同業感恩大會，邀請業者與合作夥伴一同共襄盛舉。

馭勢登峰、攜手共榮 致力永續發展實踐企業責任

作為同業銷售最強後盾，可樂旅遊致力給予同業優質的產品服務與回饋，同時更藉由每年度於北、中、南區舉辦同業感恩大會，感謝同業長期以來的支持，舉辦迄今已邁入第11屆。今年北區感恩大會於4／15盛大舉行，活動匯集北部眾多旅遊業者與數家航空公司一同參與，展現可樂旅遊對業內合作夥伴的高度重視。

資訊安全為首要 提高消費者滿意度

可樂旅遊第11屆同業感恩大會以「馭勢登峰攜手共榮」為主題，活動上針對市場發展趨勢與新主力產品做深入介紹，同時採用電子手冊呈現，讓同業能以更便捷且環保的方式瀏覽相關產品。除提供千元出席旅遊金外，更依出團人數表現頒發回饋金給予績優同業，並精心準備印有專屬可樂LOGO行動電源送給與會來賓。在會上可樂旅遊副董事長吳守謙更以永續發展為題，闡述可樂旅遊如何以多面向響應該政策。他指出，今年台灣已發布上市櫃公司正式適用IFRS永續揭露準則，顯見永續已是企業不容忽視的課題，企業永續管理可簡要畫分為環境、社會與治理3大面向，其中在治理方面，可樂旅遊首重的即為「資訊安全」，業者有責任須保護消費者資訊，且許多資安問題並非系統原因，而是來自員工本身的疏忽，因此公司治理第一步就是內部管理與教育訓練，同時透過系統性的管理以健全公司正向發展。

在可樂旅遊具前瞻性的永續發展布局下，使其在2025年富邦永續評鑑中，榮獲「卓越精進獎」，成為旅遊產業唯一獲獎供應商，表現備受肯定。吳守謙認為，致力發展永續最重要的目的即是期望滿足顧客體驗，藉由提供好的旅遊服務能為旅客帶來療癒與幸福感，因此旅遊服務價值並非行程本身，而是創造消費者美好的回憶與感受。為此可樂旅遊積極透過各方面收集並傾聽客戶回饋，並透過內部每週會議與年度論壇、領隊導遊大會，持續檢討並優化產品內容，透過累積顧客滿意度以提高顧客忠誠度。

數位發展助力業者 獨家包船行程豐富體驗

可樂旅遊批售系統協理蕭光盛表示，公司自創業以來即與同業夥伴共同成長，並於2006年推出B2B平台，開啟旅遊業線上一體化新時代，持續透過資訊系統提升同業作業效率與利潤。近年更積極導入AI與數位工具，協助同業更精準經營客源與提高服務品質，同時也朝ESG與無紙化方向發展，如電子合約與數位資料應用。在營運成果方面，2025年全年共推出1,870張行程產品DM，提供同業更多銷售選擇，2026年將進一步加碼旅遊金制度，擴大適用範圍至熱門短程與東南亞路線，持續強化同業利潤與競爭力，並攜手夥伴共同邁向更高效、創新的旅遊產業發展。

此外，今年可樂旅遊更推出獨家包船行程，採用世紀遊輪首艘於歐洲航行、於2026年全新下水的萊茵河河輪「世紀之星」，以嶄新的船體、中西共融的餐飲與服務，提供給台灣旅客最舒適的歐洲河輪體驗。

▲可樂旅遊致力於提升內部教育訓練，以最堅實的團隊服務每位旅客。

▲可樂旅遊各部門代表敬酒致意。（左起）可樂旅遊東南亞部副總經理陳新格、日本部副總經理梁健隆、大陸部副總經理黃聖承、票商系統副總經理陳芝潁、董事總經理謝雲苗、副董事長吳守謙、董事總經理陳政宏、資訊系統總經理馬規倫、批售系統協理蕭光盛、韓國部副總經理萬麗香、歐洲部副總經理張瑛中、行銷系統副總經理林冠賢。

▲可樂旅遊大歐洲感恩回饋針對出團人數50～600人以上的同業，提供達標獎金最高可獲50萬元。